FAQ

Rimborso
Ci scusiamo per l'errore. Si prega di contattare il ns Il team del servizio clienti il prima possibile in modo da poter risolvere il problema. Forniremo una sostituzione o emetteremo un rimborso completo, a seconda delle tue preferenze
Ci scusiamo per eventuali danni che potrebbero essersi verificati durante la spedizione. Si prega di contattare il ns Il team del servizio clienti con il numero dell'ordine e una descrizione del danno. Lavoreremo con te per trovare una soluzione, che potrebbe includere l'emissione di un rimborso completo

Ci sforziamo di elaborare i rimborsi il più rapidamente possibile. Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, emetteremo il rimborso con la stessa forma di pagamento dell'acquisto originale. La tempistica esatta dipenderà dal metodo di pagamento e dall'istituto finanziario.

Consegna

La maggior parte degli articoli sul nostro sito Web avrà uno stato di magazzino indicato nella pagina del prodotto. Se un articolo è esaurito, in genere nella pagina del prodotto viene indicato "esaurito" o "preordinato". Puoi anche verificare la disponibilità di un articolo aggiungendolo al carrello e procedendo alla pagina di checkout. Se un articolo è esaurito o non disponibile per qualsiasi motivo, verrà visualizzata una notifica durante il processo di checkout.

Sì, offriamo la consegna il giorno stesso o il giorno successivo per determinati articoli e località. Per vedere se la consegna in giornata o il giorno successivo è disponibile per il tuo ordine, per favore contatto il nostro servizio clienti. Tieni presente che la consegna il giorno stesso o il giorno successivo potrebbe non essere disponibile per tutti gli articoli e potrebbe richiedere un costo aggiuntivo.

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, potresti essere in grado di modificare l'indirizzo di consegna contattando il nostro servizio clienti. Si prega di notare che potremmo non essere in grado di modificare l'indirizzo di consegna per alcuni

Spedizione e resi

Il tempo di consegna stimato per il tuo ordine dipenderà dal metodo di spedizione scelto e dalla tua posizione. Puoi visualizzare i tempi di consegna stimati per ogni opzione di spedizione durante il processo di checkout. Tieni presente che i tempi di consegna sono stime e possono essere influenzati da fattori quali condizioni meteorologiche, festività e ritardi nella rete del corriere.

Si prega di fare riferimento al nostro rpagina della politica di restituzione per tutti i dettagli e le esclusioni.

Per avviare un reso, per favore contatto il nostro servizio clienti con il numero dell'ordine e una descrizione del problema.

Pagamento

Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, carte di credito e di debito e Apple Pay

Sì, prendiamo molto sul serio la sicurezza delle tue informazioni personali e finanziarie. Utilizziamo una tecnologia di crittografia all'avanguardia per proteggere i tuoi dati durante la trasmissione e non memorizziamo alcuna informazione sensibile sui nostri server.

Sì, puoi inserire uno sconto o un codice promozionale durante il processo di checkout. Basta inserire il codice nell'apposito campo e fare clic su "applica" per riscattare lo sconto. Tieni presente che è possibile applicare un solo codice per ordine e alcuni codici potrebbero avere esclusioni o date di scadenza.